Dort verwaltest du deine aktuellen und vergangenen Buchungen, Karten, Memberships, Gutscheine, Zahlungen und persönliche Einstellungen zentral an einem Ort.

Ja, bei vielen Angeboten ist auch eine Gastbuchung möglich. Wenn du regelmäßig bei uns buchst oder Karten, Memberships oder Gutscheine nutzt, ist ein kostenloses Kundenkonto jedoch besonders praktisch.

Yoga, Massage- und Reiki-Termine kannst du bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren. Bei Veranstaltungen gilt grundsätzlich eine Frist von 7 Tagen, bei Reiki-Ausbildungen 4 Wochen. Das konkrete Datum findest du in deiner Buchungsbestätigung und bei deinem Termin in „Mein Kraftzentrum“.

Melde dich in „Mein Kraftzentrum“ an und öffne deine Termine. Solange die jeweilige Frist noch nicht abgelaufen ist, kannst du deine Buchung dort selbst verwalten.

Am besten dieselbe E-Mail-Adresse, die du auch bei früheren Buchungen oder Käufen verwendet hast. So kann dein Konto vorhandene Buchungen und Vorteile korrekt zuordnen.

Nein. Matten und Hilfsmittel wie Klötze und Decken stehen bei uns zur Verfügung. Deine eigene Matte kannst du natürlich gerne mitbringen.

Ja. Viele unserer Stunden sind auch für Einsteiger*innen geeignet. Hinweise zum Level findest du direkt bei der jeweiligen Yogastunde.

Am besten 5–10 Minuten vor Beginn, damit du in Ruhe ankommen kannst.

Ja, ausgewählte Stunden kannst du auch live online besuchen. Den Zugangslink erhältst du rechtzeitig per E-Mail.

Je nach Buchung kannst du online bezahlen oder eine passende Yoga-Karte bzw. Membership nutzen. Bei Vor-Ort-Stunden ist – sofern angeboten – auch eine spätere Zahlung möglich.

Wir begrüßen dich persönlich und klären kurz deine Wünsche sowie mögliche relevante Beschwerden oder Einschränkungen. Danach kannst du in Ruhe ankommen und entspannen. Handtücher und Öle stellen wir bereit.

Nein. Du entscheidest, womit du dich wohlfühlst. In der Regel bleibt die Unterwäsche an; dein Körper wird professionell mit Tüchern abgedeckt.

Du liegst bequem bekleidet auf einer Massageliege. Nach einem kurzen Vorgespräch beginnt die ruhige Reiki-Anwendung. Du brauchst dabei nichts zu tun.

Das hängt von deinem Wunsch und der gebuchten Behandlung ab. Kürzere Termine eignen sich gut für einzelne Schwerpunkte, längere Termine geben mehr Raum für eine umfassende Anwendung und Ruhe.

Bei akuten Infekten, Fieber, offenen Wunden, Thrombosen, Schwangerschaft oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten sprich uns bitte vorab an und kläre im Zweifel ärztlich, ob eine Massage für dich geeignet ist.

Ja. Mit einer aktiven Mitgliedschaft kannst du unsere Yoga-Stunden vor Ort nutzen. Der offizielle Check-in muss bei jedem Besuch vor Ort erfolgen.

Buche deinen gewünschten Termin ganz normal auf unserer Website und wähle Egym / Wellpass im Buchungsablauf aus bzw. nutze deinen hinterlegten Status. Vor Ort erfolgt dann der Check-in über Egym / Wellpass.

Bei berechtigten Einzelbuchungen erhältst du 15 % Preisvorteil auf die Basisleistung. Zusatzleistungen und Upgrades werden regulär berechnet. Voraussetzung ist ein gültiger Check-in vor Ort.

Nein. Für Egym / Wellpass ist ein Vor-Ort-Check-in erforderlich; Online-Stunden sind daher nicht darüber abrechenbar.

Unsere aktuellen Workshops und Veranstaltungen findest du auf der Veranstaltungsübersicht.

Grundsätzlich bis 7 Tage vor Beginn. Das konkrete Datum wird dir bei deiner Buchung angezeigt und steht zusätzlich in deiner Buchungsbestätigung.

Reiki-Ausbildungen kannst du bis 4 Wochen vor Ausbildungsbeginn kostenfrei stornieren.

Der vollständige Betrag ist spätestens bis zum Ende der jeweiligen kostenfreien Stornierungsfrist zu bezahlen – bei Veranstaltungen also 7 Tage vor Beginn, bei Reiki-Ausbildungen 4 Wochen vorher.

Early-Bird-Angebote können als vergünstigte Sondertarife angeboten werden, die nicht kostenfrei stornierbar sind. Wenn das bei einem Angebot gilt, wird es vor der Buchung ausdrücklich angezeigt.

Online stehen dir die im Checkout angebotenen Stripe-Zahlungsarten zur Verfügung. Vor Ort kannst du – je nach Angebot – bar, per Girocard, Kreditkarte oder kontaktlos bezahlen.

Nach dem Kauf wird deine Karte deinem Kundenkonto zugeordnet. Bei einer passenden Buchung erkennt das System die Karte automatisch und verrechnet die entsprechende Einheit.

In „Mein Kraftzentrum“ findest du deine aktiven Karten, Memberships und deren aktuellen Status.

Ja. Bei passenden Buchungen kannst du deinen Gutschein im Buchungsprozess eingeben. Wenn du Unterstützung brauchst, helfen wir dir gerne weiter.

Offene Zahlungen werden dir in „Mein Kraftzentrum“ angezeigt. Dort findest du auch die zugehörigen Buchungen und Zahlungsinformationen.