Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deinen Besuch im Kraftzentrum.
👤 Wofür brauche ich ein Kundenkonto?
📧 Welche E-Mail-Adresse soll ich verwenden?
📋 Was sehe ich in „Mein Kraftzentrum“?
🔐 Wo kann ich mich anmelden?
- Behandlungen und persönliche Termine finden nach Vereinbarung statt
- Die Yoga-Zeiten richten sich nach dem aktuellen Kursplan
- Für Buchungen und Rückfragen ist unser Büro zu festen Zeiten erreichbar
Termine vor Ort
Behandlungen, Anwendungen und persönliche Termine finden bei uns nach Vereinbarung statt.
Yoga-Zeiten
Die Zeiten für unsere Yoga-Angebote richten sich nach dem aktuellen Kursplan.
Bürozeiten für Buchungen & Rückfragen
Montag bis Freitag: 09:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 17:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten kannst du uns gerne per E-Mail schreiben oder viele Angebote direkt online buchen.
👕 Was soll ich zum Yoga anziehen?
🧺 Muss ich meine eigene Yogamatte mitbringen?
📍 Wo finden die Yogastunden statt?
🕰️ Wann soll ich da sein?
📅 Muss ich mich vorher anmelden oder kann ich spontan kommen?
🔰 Ich bin Anfänger*in – ist das ein Problem?
Bitte beachte: Level III ist für fortgeschrittene Teilnehmer*innen mit Vorerfahrung gedacht.
📆 Welche Yogastile werden angeboten?
💬 Ich habe gesundheitliche Einschränkungen – kann ich trotzdem teilnehmen?
💳 Wie läuft die Bezahlung?
🌿 Was ist das Besondere an Yoga im Kraftzentrum?
🧘♀️ Bietet ihr auch Online-Yoga an?
Nach deiner Buchung erhältst du rechtzeitig den Zugangslink zum Google-Meet-Yogaraum per E-Mail. Bitte sei ein paar Minuten vorher online, richte dir einen ruhigen Platz ein und genieße deine Praxis von zu Hause aus.
📌 Hinweis: Online-Stunden sind nicht über Wellpass abrechenbar.
✅ Kann ich eure Angebote mit eGym Wellpass nutzen?
📅 Wie buche ich als Wellpass-Mitglied?
- Melde dich mit deinem Kundenkonto auf unserer Website an.
- Wähle den gewünschten Termin ganz normal auf der Yoga-, Massage- oder Reiki-Seite.
- Deine hinterlegte Wellpass-Berechtigung wird beim Buchungsabschluss automatisch berücksichtigt.
- Bei deinem ersten Besuch prüfen wir einmal deine aktive Mitgliedschaft.
- Vor Ort scannst du wie gewohnt den Wellpass-QR-Code.
Wichtig: Ohne aktive Wellpass-Mitgliedschaft gilt der reguläre Preis.
📲 Wie läuft der Check-in ab?
🚫 Was ist vom Wellpass ausgeschlossen?
- Online-Yoga
- Mehrfachkarten, Monatskarten und Abos
- Gutscheine
- Zusatzleistungen und Upgrades
- externe Workshops und Angebote anderer Veranstalter
- Kombinationen mit weiteren Rabatten oder Aktionen
💆 Wie funktioniert der Wellpass-Preis bei Massage und Reiki?
🔗 Wo kann ich buchen?
🧾 1. Wie läuft meine erste Massage ab?
Du brauchst nichts mitzubringen, Handtücher & Öle stellen wir.
👕 2. Muss ich mich komplett ausziehen?
🧴 3. Welche Öle werden verwendet?
🕒 Wie lange dauert eine Massage – und was passt zu mir?
- 30 Minuten eignen sich ideal für einzelne Körperbereiche – z. B. Rücken, Schultern oder Nacken.
- 45 Minuten bieten etwas mehr Zeit zur Kombination von zwei Bereichen oder zur intensiveren Behandlung von Verspannungen.
- 60 Minuten sind perfekt für eine ganzheitliche Massage von Rücken, Beinen, Armen und Nacken – tiefenwirksam und entspannend.
- 90 Minuten empfehlen wir, wenn du komplett abschalten möchtest oder dir etwas besonders Gutes tun willst – hier bleibt genügend Zeit für den ganzen Körper inkl. Fokuszonen.
📅 5. Wie oft sollte ich eine Massage buchen?
💳 6. Wie kann ich die Massage bezahlen?
⚠️ 7. Wann sollte ich lieber keine Massage buchen?
🪷 8. Bietet ihr auch Schwangerenmassagen an?
📅 Wie finde ich die nächsten Termine?
🧘 Muss ich Erfahrung mitbringen?
💻 Wie kann ich mich anmelden?
🕐 Wie lange dauert ein Workshop?
📍 Wo finden die Veranstaltungen statt?
🧺 Was soll ich mitbringen?
👥 Wie viele Teilnehmer*innen sind dabei?
🎁 Kann ich eine Veranstaltung verschenken?
Deine Mehrfachkarten & Yoga-Abos
Alle Karten, Mitgliedschaften und Buchungen werden deinem Kraftzentrum-Kundenkonto zugeordnet.
🎟 5er- und 10er-Karten
Nach dem Kauf wird deine Karte automatisch deinem Kundenkonto zugeordnet und bei einer passenden Buchung erkannt.
Yoga 5er-Karte Yoga 10er-Karte
📅 Yoga-Abos
Das Abo wird über Stripe abgeschlossen. Nach dem erfolgreichen Abschluss wird deine Buchungsberechtigung automatisch aktiviert – auch wenn eine SEPA-Lastschrift noch verarbeitet wird.
Solange dein Abo aktiv ist, kannst du auch Termine nach dem nächsten Abbuchungstag buchen. Bei einer Kündigung bleibt die Berechtigung bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.
Karten und Abos sind persönlich und nicht übertragbar. Die jeweils angezeigte Gültigkeit gilt ab Kaufdatum beziehungsweise ab Beginn des Abos.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dir bei uns zur Verfügung:
Vor Ort:
Bar oder mit folgenden Karten:
VISA, MASTERCARD, GIROCARD (EC),
APPLE PAY oder GOOGLE PAY
Online:
VISA, MASTERCARD, AMEX,
Klarna oder SEPA-Lastschrift
(Bei SEPA-Zahlung bitte etwas Vorlaufzeit einplanen)
Bei Online-Teilnahme ist die Zahlung vor dem Termin erforderlich, sofern keine passende Online-Karte oder ein gültiges Online-Abo verwendet wird.
Kempten Card
Wir sind offizieller Partner der Kempten Card.
Du kannst deine Kempten-City-Card bei uns ganz einfach als Zahlungsmittel nutzen.
🧘♂️ Was ist Reiki überhaupt?
🛏️ Wie läuft eine Reiki-Sitzung ab?
⏱️ Welche Behandlungsdauer ist für mich passend?
- 45 Minuten – für gezielte Themen oder eine kurze Tiefenentspannung
- 60 Minuten – unsere Standard-Session: ganzheitlich, wohltuend, nachhaltig
- 90 Minuten – ideal für intensive Prozesse oder tiefergehende Themen
- 120 Minuten – für tiefgreifende Energiearbeit, innere Klärung und maximale Entspannung
