1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Das Kraftzentrum
Inh. Tanja Rauschert
Alpenstraße 12a
87490 Haldenwang
Deutschland

E-Mail: info@daskraftzentrum.de
Website: www.daskraftzentrum.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation, zur Buchung und Durchführung unserer Angebote oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdaten oder Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten erhoben. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch notwendig, andere werden nur nach deiner Einwilligung verwendet.

Über unser Consent-Management kannst du selbst entscheiden, welchen Diensten du zustimmen möchtest. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nicht notwendige Dienste werden nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO genutzt.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt und ggf. weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

6. Online-Buchungen, Kundenkonto und „Mein Kraftzentrum“

Für Terminbuchungen, Veranstaltungen, Vorteilskarten, Memberships und die Verwaltung deines Kundenkontos nutzen wir unser eigenes Buchungs- und Kundenportal „Mein Kraftzentrum“. Dabei verarbeiten wir die für die jeweilige Buchung und Vertragsdurchführung erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Buchungs-, Termin- und Leistungsdaten
• Standort und zugeordnete Mitarbeiter
• Zahlungsstatus und Zahlungsinformationen
• Gutscheine, Vorteilskarten und Memberships
• Stornierungen, Umbuchungen und Buchungshistorie
• bei registrierten Kunden die für das Kundenkonto erforderlichen Zugangsdaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Anbahnung, Durchführung und Verwaltung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für Online-Zahlungen und – soweit angeboten – wiederkehrende Zahlungen nutzen wir Stripe. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Vertragsdaten an Stripe übermittelt.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Zahlungsstatus sowie transaktionsbezogene Informationen gehören. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartendaten werden grundsätzlich durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns selbst gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung und Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Stripe kann im Rahmen seiner Leistungserbringung Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen setzt Stripe nach eigenen Angaben die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen ein.

8. Terminverwaltung, Benachrichtigungen und Google Calendar

Zur Organisation unserer Termine und internen Arbeitsabläufe können Buchungs- und Termininformationen mit von uns genutzten Google-Kalendern synchronisiert werden. Dabei werden nur die für die Terminverwaltung erforderlichen Informationen verarbeitet.

Außerdem versenden wir im Zusammenhang mit Buchungen und Verträgen transaktionale Nachrichten, zum Beispiel Buchungsbestätigungen, Zahlungsbestätigungen, Terminänderungen oder Erinnerungen. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Organisation unseres Betriebs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Reiki Soul Community

Soweit du unsere Reiki Soul Community nutzt, verarbeiten wir die für Bereitstellung und Nutzung der Community erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere dein Name bzw. Profilname, Profilinformationen, Beiträge, Kommentare, Nachrichten, Reaktionen und technische Nutzungsdaten gehören.

Welche Inhalte du innerhalb der Community veröffentlichst, entscheidest du selbst. Inhalte, die für andere Community-Mitglieder bestimmt sind, können entsprechend innerhalb der Community sichtbar sein. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von dir genutzten Community-Funktionen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Newsletter über Brevo

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Brevo, ehemals Sendinblue. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten, insbesondere deine E-Mail-Adresse und ggf. deinen Namen.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

Brevo unterstützt Unternehmen beim datenschutzkonformen Newsletter-Versand und stellt Informationen zur DSGVO-konformen Nutzung bereit.

Soweit erforderlich, werden Anmeldedaten, Versanddaten und Nachweise zur Einwilligung gespeichert, um die Anmeldung und den Versand dokumentieren zu können.

11. WhatsApp Business

Für die Kommunikation können wir WhatsApp Business nutzen. Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten verarbeitet, insbesondere deine Telefonnummer, dein Profilname, Nachrichteninhalte sowie technische Kommunikationsdaten.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn du WhatsApp nicht nutzen möchtest, kannst du uns jederzeit auch per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation.

Bitte beachte, dass WhatsApp ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited ist und Datenverarbeitungen auch durch Anbieter aus dem Meta-Konzern stattfinden können. Die Nutzung von WhatsApp Business wird datenschutzrechtlich häufig als sensibler Bereich eingeordnet, daher weisen wir ausdrücklich auf alternative Kontaktwege hin.

12. Newsletter-Popup und Gutschein

Auf unserer Website kann ein Newsletter-Popup angezeigt werden, über das du dich für unseren Newsletter anmelden und ggf. einen Gutschein erhalten kannst.

Für die technische Anzeige des Popups können Informationen im lokalen Speicher deines Browsers gespeichert werden, zum Beispiel wann dir das Popup zuletzt angezeigt wurde.

Die Newsletter-Anmeldung selbst erfolgt nur, wenn du deine Daten aktiv eingibst und der Anmeldung zustimmst.

13. Social-Media-Links

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok und YouTube.

Solange du diese Links nicht anklickst, werden über diese reinen Links grundsätzlich keine Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Beim Anklicken verlässt du unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Externe Inhalte und Verlinkungen

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Seiten sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Bitte informiere dich dort über die jeweilige Datenverarbeitung.

15. Gesundheitsbezogene Angaben

Im Rahmen von Buchungen oder vor Ort können freiwillig gesundheitsbezogene Informationen mitgeteilt werden, zum Beispiel Hinweise zu Schwangerschaft, Beschwerden oder Einschränkungen.

Solche Angaben verwenden wir ausschließlich, um unsere Angebote verantwortungsvoll durchführen und individuell Rücksicht nehmen zu können.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist und auf Grundlage deiner ausdrücklichen Mitteilung bzw. Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und Zahlungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten für die gesetzlich vorgesehenen Fristen gespeichert werden.

17. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Buchungsverwaltung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Buchungsanbieter, Zahlungsanbieter, Newsletter-Dienstleister, Steuerberatung oder Behörden sein.

18. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung deiner Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnortes oder die für uns zuständige Aufsichtsbehörde sein.

20. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.